Política de Privacidade da 818p7

1. Introdução e Identificação do Controlador

A 818p7 ("Plataforma", "nós" ou "nosso") atua como controladora dos dados pessoais coletados durante a utilização de seus serviços, na forma prevista pelo art. 5º, inciso VI, da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), Lei nº 13.709/2018.

Esta Política de Privacidade tem por objetivo informar os usuários ("titulares" ou "você") sobre as práticas de coleta, uso, armazenamento, compartilhamento e proteção de dados pessoais adotadas pela 818p7, bem como sobre os direitos que assistem aos titulares e os canais disponíveis para o exercício desses direitos.

A leitura desta política deve ser feita em conjunto com os Termos e Condições de Uso da plataforma, que integram o contrato de prestação de serviços celebrado entre a 818p7 e o usuário.

2. Dados Pessoais Coletados

A 818p7 coleta dados pessoais nas seguintes categorias, conforme a etapa de uso da plataforma:

2.1 Dados fornecidos diretamente pelo titular

• Dados cadastrais: nome completo, data de nascimento, CPF (Cadastro de Pessoa Física), endereço de e-mail, número de telefone e endereço residencial;
• Documentos de identidade: imagens de RG, CNH ou outro documento oficial com foto, enviados para fins de verificação KYC;
• Comprovante de residência: documento emitido em nome do titular e com data de emissão recente;
• Selfie de verificação: fotografia do titular com documento, quando solicitada durante o processo de validação de conta;
• Dados financeiros: informações sobre o método de pagamento utilizado para depósitos, sem armazenamento de dados completos de cartão de crédito quando processados por gateway certificado.

2.2 Dados coletados automaticamente

• Dados de acesso e navegação: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de sessão e origem do acesso;
• Dados de dispositivo: identificadores de dispositivo, resolução de tela e configurações relevantes para a experiência de uso;
• Cookies e tecnologias similares: conforme descrito na seção 7 desta política.

2.3 Dados de terceiros

Em alguns casos, podemos receber dados provenientes de fontes externas para fins de verificação de identidade, prevenção a fraudes ou cumprimento de obrigações regulatórias, desde que tal coleta tenha base legal adequada.

3. Bases Legais para o Tratamento

Todo tratamento de dados pessoais realizado pela 818p7 está fundamentado em ao menos uma das bases legais previstas no art. 7º da LGPD. As principais bases utilizadas são:

• Execução de contrato (art. 7º, V): para criar e manter a conta do usuário, processar transações financeiras, liberar saques e prestar os serviços contratados;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): para cumprir exigências de prevenção à lavagem de dinheiro, verificação de identidade (KYC/AML), obrigações fiscais e determinações de autoridades competentes, incluindo a Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA);
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para prevenção a fraudes, segurança da plataforma, análise de riscos e melhoria de produtos, desde que os interesses do titular não prevaleçam sobre os interesses legítimos da 818p7;
• Consentimento (art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais, quando aplicável. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

4. Finalidades do Tratamento de Dados

Os dados pessoais coletados são tratados para as seguintes finalidades:

• Criação, manutenção e gerenciamento da conta do usuário na plataforma 818p7;
• Verificação de identidade (KYC) e validação do CPF para cumprimento das normas aplicáveis ao setor;
• Processamento de depósitos, saques e demais transações financeiras;
• Prevenção e detecção de fraudes, lavagem de dinheiro e outros ilícitos;
• Cumprimento de obrigações legais, regulatórias e de autoridades competentes;
• Prestação de suporte ao cliente, incluindo atendimento via chat ao vivo, WhatsApp, Telegram e e-mail;
• Personalização da experiência de uso com base em preferências identificadas;
• Envio de comunicações sobre promoções, bônus e atualizações relevantes, quando autorizado pelo titular;
• Análise estatística e melhoria contínua dos serviços oferecidos;
• Cumprimento de medidas de jogo responsável, como monitoramento de padrões de uso.

5. Compartilhamento de Dados

A 818p7 não vende dados pessoais a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações e com as seguintes categorias de destinatários:

• Provedores de serviços de pagamento: para processar depósitos e saques via Pix, cartões, Mercado Pago, PicPay, transferências bancárias e USDT;
• Fornecedores de verificação de identidade (KYC): para validar documentos e confirmar a identidade do titular;
• Provedores de jogos: como Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming e outros estúdios parceiros, na medida necessária para a prestação dos serviços de entretenimento;
• Autoridades governamentais e regulatórias: quando exigido por lei, ordem judicial ou determinação de órgão competente, incluindo a Receita Federal do Brasil e a SPA;
• Prestadores de serviços de infraestrutura: como hospedagem em nuvem, serviços de segurança cibernética e ferramentas de análise, mediante cláusulas contratuais de proteção de dados;
• Assessores jurídicos e auditores: estritamente para a defesa de direitos da 818p7 em processos legais ou auditorias de conformidade.

Todos os terceiros que recebem dados pessoais estão contratualmente obrigados a tratar essas informações com confidencialidade e segurança, respeitando os princípios da LGPD.

6. Retenção e Exclusão de Dados

Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observados os seguintes critérios:

• Dados cadastrais e de transações são retidos pelo período mínimo exigido pelas normas de prevenção à lavagem de dinheiro e pela legislação fiscal brasileira, podendo chegar a 5 (cinco) anos após o encerramento da conta;
• Dados de navegação e logs de acesso são retidos pelo período previsto no Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), geralmente 6 (seis) meses, salvo determinação judicial;
• Documentos de verificação KYC podem ser retidos por prazo superior quando exigido por autoridade competente;
• Após o vencimento do prazo aplicável, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja possível a identificação do titular.

O titular pode solicitar a exclusão antecipada de seus dados, salvo quando a retenção for necessária para cumprimento de obrigação legal, defesa em processo judicial ou outras hipóteses previstas na LGPD.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 818p7 utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação e coletar dados analíticos. Os tipos de cookies utilizados incluem:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma, como manutenção de sessão autenticada e preferências de idioma. Não podem ser desativados sem impactar o funcionamento;
• Cookies analíticos: coletam dados agregados sobre o uso da plataforma para aprimoramento dos serviços. Identificam padrões de navegação sem revelar a identidade do titular;
• Cookies de desempenho: avaliam a velocidade e a estabilidade da plataforma para fins de otimização técnica;
• Cookies de preferências: armazenam escolhas do usuário, como configurações de exibição, para personalizar a experiência nas visitas seguintes.

O usuário pode gerenciar as preferências de cookies por meio das configurações do navegador. A desativação de cookies não essenciais pode limitar algumas funcionalidades da plataforma, mas não impede o acesso aos serviços principais.

8. Segurança da Informação

A 818p7 adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, divulgação indevida, alteração ou destruição acidental. Entre as medidas implementadas:

• Criptografia SSL/TLS: toda a comunicação entre o navegador do usuário e os servidores da 818p7 é protegida por criptografia de ponta a ponta;
• Controles de acesso: o acesso interno a dados pessoais é restrito a colaboradores e sistemas com necessidade justificada, mediante autenticação e registros de auditoria;
• Monitoramento de incidentes: a plataforma mantém procedimentos de detecção e resposta a incidentes de segurança, incluindo notificação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e aos titulares afetados quando exigido pela LGPD;
• Avaliação periódica: as medidas de segurança são revisadas periodicamente para considerar novas ameaças e manter a adequação ao estado da arte em segurança da informação.

Nenhum sistema de segurança é absolutamente infalível. Em caso de incidente que possa gerar risco ou dano relevante ao titular, a 818p7 adotará as medidas previstas na LGPD e comunicará os afetados dentro do prazo razoável.

9. Direitos do Titular de Dados

Nos termos do art. 18 da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pela 818p7:

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelos canais de suporte indicados na seção 13. As solicitações serão respondidas dentro do prazo razoável previsto na LGPD.

10. Transferência Internacional de Dados

O fornecimento de serviços pela 818p7 pode envolver o tratamento de dados pessoais em servidores localizados fora do território brasileiro. Quando isso ocorrer, a 818p7 assegura que as transferências internacionais atendam ao disposto no art. 33 da LGPD, mediante:

• Transferência para países ou organismos internacionais que proporcionem grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na LGPD;
• Garantias específicas por meio de cláusulas contratuais padrão ou normas corporativas globais aprovadas pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD); ou
• Outros mecanismos reconhecidos como adequados pela ANPD.

O titular pode solicitar informações sobre as transferências internacionais que envolvam seus dados, conforme o exercício dos direitos descritos na seção 9.

11. Proteção de Menores de Idade

Os serviços da 818p7 são destinados exclusivamente a pessoas com 18 (dezoito) anos de idade ou mais. A plataforma não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos.

Caso a 818p7 tome conhecimento de que dados de um menor foram coletados sem o consentimento verificável do responsável legal, esses dados serão eliminados imediatamente e a conta correspondente, encerrada.

Pais e responsáveis legais que tenham motivos para acreditar que um menor utilizou a plataforma ou forneceu dados pessoais devem entrar em contato imediatamente pelos canais de suporte indicados nesta política.

12. Alterações desta Política de Privacidade

A 818p7 pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em suas práticas, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos.

Alterações materiais serão comunicadas com antecedência razoável por meio dos canais de comunicação oficiais da plataforma. A data da última revisão é indicada ao final do documento. O uso continuado dos serviços após a entrada em vigor das alterações implica a aceitação da versão atualizada da política.

Recomendamos que você consulte esta página periodicamente para manter-se informado sobre como seus dados são tratados pela 818p7.

Versão vigente: 2026. Esta é a versão mais recente da Política de Privacidade da 818p7.

13. Contato, DPO e Canal de Privacidade

Para exercer seus direitos como titular, esclarecer dúvidas sobre esta política ou registrar reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, utilize os canais abaixo:

• E-mail de privacidade: [email protected] — com o assunto "Privacidade / LGPD"
• Chat ao vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, na área autenticada da plataforma
• WhatsApp: número disponível na área autenticada da conta

O atendimento relacionado a privacidade é realizado em português brasileiro e as solicitações são respondidas dentro do prazo previsto na LGPD. Caso não seja possível resolver sua demanda internamente, você pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo portal oficial do governo federal.